彭洋 http://m.39.net/pf/a_9213495.html
如果你在逛街时,遇到销售员要送你一份小礼品,还邀请你帮忙投票并参与抽奖,那你可要留心其中是否暗藏“预付式”消费陷阱了。
近一个多月,梧州市市场监督管理局投诉举报中心陆续接到8名消费者关于商家诱导进行预付式充值消费的同类型投诉:位于梧州市骑楼城内一家时尚电器商店销售员以送数据线为名,邀请途经该店的消费者帮忙投票,然后诱导消费者进店参与抽奖活动,凑巧的是,这些消费者都“中了大奖”,获赠该商店送出的iPad一台。
消费者领取奖品iPad后,该店销售员进一步游说,让消费者使用支付宝“花呗”充值一笔钱到其推荐的一个电子平台上进行消费使用,并口头承诺该平台里面的商品都是通过精选的日常用品,商品丰富、价格优惠。面对诱惑和推销,这8名消费者使用“花呗”在该平台充值元到元不等,并与该电器店签订了“费用不可退”的协议。
然而,消费者回家后,尝试在该平台购物,发现平台展示的商品很多无法购买,能购买的商品数量有限,价格也并不优惠。消费者认为商家存在诱导消费、欺骗消费的行为,故向投诉举报中心进行投诉,希望协助处理,退回所缴费用。
南中市场监管所根据投诉举报中心反映的消费投诉后,立即展开调查。执法人员首先约谈消费者了解具体情况,同时向营业执照的发照机关通报相关情况,密切