梧州创新推行一窗通办解决群众两头跑

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目前除了市本级服务厅外,梧州市税务局先后在龙圩区、长洲区、苍梧县、岑溪市推出了参保缴费“一窗通办”业务。陈海文摄

目前除了市本级服务厅外,梧州市税务局先后在龙圩区、长洲区、苍梧县、岑溪市推出了参保缴费“一窗通办”业务。*昕健摄

梧州市税务局在广西建设了 市本级社会保险费征收服务专厅,并联合梧州市医疗保障局通过“一窗受理、后台流转、一次办结”的创新服务模式进一步优化参保缴费服务。杨娅媛摄

“去年交医保时我印象深刻,到税务局发现没有我的登记信息,需要去一趟医保部门登记,再返回税务局缴费,一来一回了花费我不少时间。现在好了,有了这个‘一窗通办’,这次我老公遇到同样的情况但几分钟就搞定了,再也不用跑来跑去,太方便了,为你们点赞!”前来办理医保缴费的姚女士,对“一窗通办”的设立感到十分满意。

据了解,为切实增进民生福祉,梧州市税务局持续优化个人社保、医保经办和征缴服务措施,对市本级社会保险费征收服务专厅进行升级改造,并联合梧州市医疗保障局通过“一窗受理、后台流转、一次办结”的创新服务模式进一步优化参保缴费服务,提高参保登记和缴医保费效率,有效解决“两头跑、反复问”等群众急难愁盼问题,群众参保缴费平均办理时长压缩75%,实现医保缴费全流程提速增效,好评率达%。

同时,梧州市税务局积极推动高频缴费事项使用客户端“网上办”和



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