雄赳赳气昂昂
案场集训凯旋归
为实现“好服务助力好房子”全覆盖，广西区域于3月14日至4月3日在碧桂园·凤凰城（梧州）组织开展了为期20天的案场集训，来自全区14个城市公司60个项目的74名案场骨干及新员工参加集训。
note
1
实操训练，强化标准
15天的实操训练，内容涵盖了案场服务全生命周期，课程主要包括军事基础训练、车辆指挥手势、消防知识及实操、车辆服务、水吧操作、样板房解说等。
教官用心纠正每一个动作和姿势
整齐划一，那才叫标准的军事训练
车辆指挥手势训练，干净利落，敏捷准确
基础服务礼仪训练，以标致的动作赢得客户满意
吧台服务礼仪，坚持微笑服务，悦颜、悦心
内务整理，标准的方块被，一眼望去舒服至极
消防实操演练，为打造安全社区保驾护航
note
2
理论学习，全面提升
集训期间开设《碧桂园物业十大特色服务》、《打造高端案场服务》、《开放开盘前的标准化指引》、《商务礼仪会务接待》、《化妆技巧》、《果盘制作》等理论课程，特邀外部讲师及区域核心管理团队蒲华宝总，欧焕清总等为学员授课。
区域总经理-蒲华宝
柳州城市公司-欧焕清
区域案场线负责人-付忠文
化妆技巧培训
果盘制作培训
会务接待培训
本期集训还诚邀物业总公司品质部李传辉经理亲临授课，并针对《案场服务规范》课程进行分享，助推团队职业形象打造及学员个人魅力提升。
总公司品质部-李传辉经理
note
3
参观交流熔炼团队
3月30-31日，区域组织全体学员前往顺德总部和国华中学进行参观，并前往凤凰城进行交流学习，增城区域陈风华总开展《专业素质修炼》课程分享，使学员更深入了解碧桂园企业文化及发展史。
参观顺德总部大楼
参观国华中学
参观凤凰城
增城区域陈风华总《专业素质修炼》课程分享
交流结束，广西区域学员与凤凰城案场团队展开一场酐畅淋漓的篮球友谊赛，双方结下深厚友谊。
note
4
会操结业，成果验收
结业收官之际，全体参训人员参加会操演练，对集训效果进行考核验收。集训期间采取积分制对学员学习过程进行管理，营造了“比学赶帮超”的学习氛围，最后，全体学员顺利结业并获得证书，4名教官荣获“优秀教官”称号。
伴随着物业广西区域年第一期案场集训的完美结业，期待以此为契机，实现“好服务助力好房子”全区覆盖，共创极致!
#Theend#
